Reporte de Espera fuera de planta para descarga VAPI

Análisis de llamadas totales | Exitosas = 8

Llamadas analizadas: 14/05/2026
Total llamadas

58

$2.04
Exitosas

8

14% del total ($0.74)
Fallidas

50

86% del total ($1.31)
Conductores únicos

57

43 transportistas
LLAMADAS CONTESTADAS

28

20 buzon de voz
CONDUCTORES CONFIRMADOS

8

61s promedio de llamada
LLAMADAS NO CONTESTADAS

9

LLAMADAS CONTESTADAS SIN CONFIRMACION

20

25s promedio de llamada
8 Min y 10 Seg
15 Min y 16 Seg

Top 5 mejores conductores

Basado en éxito.

# Conductor Transportista Llamadas exitosas Estrellas Comportamiento
3 CESAR PANDO CORPORACION LOGISTICA HAV SAC 1/1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Tasa de exito 100.0 %
Confirma(1)
165 RIVELINO ARANDA TOLENTINO E&D CARDENAS CONTRATISTAS SAC 1/1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Tasa de exito 100.0 %
Confirma(1)
317 MANUEL PACHERRES VASQUEZ PEREZ HERMELINDA 1/1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Tasa de exito 100.0 %
Confirma(1)
86 RAMON CAPCHA GAMARRA E&D CARDENAS CONTRATISTAS SAC 1/1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Tasa de exito 100.0 %
Confirma(1)
158 MIGUEL ZUNIGA INVERSIONES Y TRANSPORTES MARISA EIRL 1/1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Tasa de exito 100.0 %
Confirma(1)

Top 5 peores conductores

Múltiples intentos fallidos y problemas graves

#id Conductor Transportista Intentos fallidos Nivel de riesgo Problema principal
352 JULIO CARRANZA EMPRESA DE SERVICIOS GENERALES SANSAJUL SAC 2/2 🔴🔴🔴🔴🔴
Tasa de exito 0.0 %
No habla(2)
860 GELEVAN ANDERSON HERRERA JARA TRANSPORTE MARIO Y GIRITO E.I.R.L. 1/1 🔴🔴🔴🔴🔴
Tasa de exito 0.0 %
Buzon de voz(1), Cuelga(1)
104 DAVID ALDANA SOLUCIONES LOGISTICAS CHEN SAC 1/1 🔴🔴🔴🔴🔴
Tasa de exito 0.0 %
No habla(1)
91 EFRAIN ALFREDO GARRIDO SOLANO TRANSPORTES TRANSFER E.I.R.L 1/1 🔴🔴🔴🔴🔴
Tasa de exito 0.0 %
Buzon de voz(1)
1141 MARIANO CALDERON CORPORACION & TRANSPORTES RUTTA SAC 1/1 🔴🔴🔴🔴🔴
Tasa de exito 0.0 %
Buzon de voz(1)

Top 5 transportistas con más conductores problemáticos

Transportista Conductores únicos Conductores fallidos (0 exitos) / con un fallo % problemático Nivel de riesgo
CORPORACION LIDER H & M S.A.C. 3 3 / 3 100% 🔴🔴🔴🔴🔴
Tasa de exito 0.0 %
TRUCKS AND MOTORS DEL PERU SAC 3 3 / 3 100% 🔴🔴🔴🔴🔴
Tasa de exito 0.0 %
CORPORATION LOGISTIC MALVINA SA 3 3 / 3 100% 🔴🔴🔴🔴🔴
Tasa de exito 0.0 %
FESELL DISTRIBUIDORA S.A.C. 2 2 / 2 100% 🔴🔴🔴🔴🔴
Tasa de exito 0.0 %
LEVENT EXPRESS I.R L 2 2 / 2 100% 🔴🔴🔴🔴🔴
Tasa de exito 0.0 %
Embudo de Conversión
Análisis por etapa
📞 Totales
58 100%
100%
Contestadas
28 48%
48%
💬 Conversación
11 19%
19%
🎯 Exitosas
8 14%
14%
🧠 Da motivos
0 0%
0%
🗣️ Conversacion fluida
0 0%
0%

Progreso de exito en llamadas

¿Por qué el 86% de las llamadas son fallidas?

Análisis que incorpora las etiquetas de llamada.

Fallo de contacto 29 fallos

58% de los fallos – el conductor no responde o la llamada va a buzón.

buzón de voz: 20
no contesta: 9
ocupado: 0

📌 Causa principal:
  • Números no atendidos en ese horario o contactos desactualizados.
  • Conductores no contestan adrede.

Conductor no coopera 17 fallos

34% de los fallos – el conductor contesta pero no facilita el objetivo.

contesta pero no habla: 12
colgo directamente: 5

📌 Patrón crítico:
  • Contesta pero no emite palabra.
  • Cuelga sin intención de dialogar.

Error de IA0 fallos

0% de los fallos.
Errores referentes a la ia en todas las llamadas no necesariamente con llevan a un fallo:

ia_se_confunde = 0
ia_no_escucha = 0
ia_error_interpretacion = 0
ia_dice_variable = 0
ia_mala_pronunciacion = 0
ia_cuelga_en_plena_llamada = 0

Aunque representan un porcentaje pequeño, es importante documentarlos para mejorar el modelo de voz

Otros 4 fallos

8% de los fallos:

  • Conductor no escucha: 0
  • Conductor mala señal: 0
  • 🤬 Conductor conducta inapropiada: 0
  • Confusión en llamada: 1
  • Contesta otra persona: 0
  • Confirmacion Parcial: 2
  • Número equivocado: 0
  • Error desconocido:1
  • Error de red:0
  • Error de sistema:0
  • otros motivos...
* Una llamada puede tener 1 o multiples etiquetas.

📌 Algunos errores se deben a factores desconocido no especificados en las etiquetas

Analisis de llamadas exitosas segun IA vs Usuario

IA
10
USUARIO
8
5
Buzon de Voz 4
# Region Cantidad Porcentaje
1 IA 10 100%
2 IA [Buzon de Voz] 4 40%
3 IA - IA [Buzon de Voz] - (IA ∩ USUARIO) 1 10%
4 Interseccion 5 50% 62.5%
5 USUARIO 8 100%
6 USUARIO - (IA ∩ USUARIO) 3 37.5%