Reporte de Espera dentro de planta para carga VAPI

Análisis de llamadas totales | Exitosas = 11

Llamadas analizadas: 14/05/2026
Total llamadas

49

$1.89
Exitosas

11

22% del total ($1.18)
Fallidas

38

78% del total ($0.71)
Conductores únicos

45

37 transportistas
LLAMADAS CONTESTADAS

28

14 buzon de voz
CONDUCTORES CONFIRMADOS

11

68s promedio de llamada
LLAMADAS NO CONTESTADAS

5

LLAMADAS CONTESTADAS SIN CONFIRMACION

17

19s promedio de llamada
12 Min y 29 Seg
9 Min y 38 Seg

Top 5 mejores conductores

Basado en éxito.

# Conductor Transportista Llamadas exitosas Estrellas Comportamiento
3 CESAR PANDO CORPORACION LOGISTICA HAV SAC 1/1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Tasa de exito 100.0 %
Confirma(1), Da motivos(1)
1001 DAVID BAYLON SANTOS CORPORATION LOGISTIC MALVINA SA 1/1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Tasa de exito 100.0 %
Confirma(1)
845 NILO WILMER OBREGON MUNOZ CORPORACION JAICO CARGO E.I.R.L 1/1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Tasa de exito 100.0 %
Confirma(1)
61 JUAN SAMUEL YALLI CHAVEZ TRANSPORTES SERVICIOS OSPINA E.I.R.L 1/1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Tasa de exito 100.0 %
Confirma(1)
121 WILFREDO PAJAR AGUILAR LUNA S.A.C 1/1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Tasa de exito 100.0 %
Confirma(1)

Top 5 peores conductores

Múltiples intentos fallidos y problemas graves

#id Conductor Transportista Intentos fallidos Nivel de riesgo Problema principal
91 EFRAIN ALFREDO GARRIDO SOLANO TRANSPORTES TRANSFER E.I.R.L 2/2 🔴🔴🔴🔴🔴
Tasa de exito 0.0 %
Buzon de voz(2)
104 DAVID ALDANA SOLUCIONES LOGISTICAS CHEN SAC 2/2 🔴🔴🔴🔴🔴
Tasa de exito 0.0 %
No habla(2)
822 YONE POMA TRANSVIZA INTERNACIONAL S.R.L 1/1 🔴🔴🔴🔴🔴
Tasa de exito 0.0 %
Buzon de voz(1)
103 CESAR ALFREDO CORI PONGO GRUPO DE INVERSIONES Y TRANSPORTES MENDOZA 1/1 🔴🔴🔴🔴🔴
Tasa de exito 0.0 %
Cuelga(1)
67 MARCO PERALTA TRANSPORTES LOGISTICOS PERALTA S.A.C. 1/1 🔴🔴🔴🔴🔴
Tasa de exito 0.0 %
Cuelga(1)

Top 5 transportistas con más conductores problemáticos

Transportista Conductores únicos Conductores fallidos (0 exitos) / con un fallo % problemático Nivel de riesgo
TRANSPORTIME S.A.C 3 3 / 3 100% 🔴🔴🔴🔴🔴
Tasa de exito 0.0 %
TRANSPORTE AGUERO EIRL 2 2 / 2 100% 🔴🔴🔴🔴🔴
Tasa de exito 0.0 %
GRUPO SANTO TORIBIO LOGISTICA PERU SAC - GRUSTOLP SAC 2 2 / 2 100% 🔴🔴🔴🔴🔴
Tasa de exito 0.0 %
EMPRESA DE TRANSPORTE VIGSAN EIRL 2 2 / 2 100% 🔴🔴🔴🔴🔴
Tasa de exito 0.0 %
TRANSPORTES SERVICIOS OSPINA E.I.R.L 3 2 / 2 66.7% 🔴🔴🔴
Tasa de exito 33.3 %
Embudo de Conversión
Análisis por etapa
📞 Totales
49 100%
100%
Contestadas
28 57%
57%
💬 Conversación
12 24%
24%
🎯 Exitosas
11 22%
22%
🧠 Da motivos
1 2%
2%
🗣️ Conversacion fluida
0 0%
0%

Progreso de exito en llamadas

¿Por qué el 78% de las llamadas son fallidas?

Análisis que incorpora las etiquetas de llamada.

Fallo de contacto 19 fallos

50% de los fallos – el conductor no responde o la llamada va a buzón.

buzón de voz: 14
no contesta: 5
ocupado: 0

📌 Causa principal:
  • Números no atendidos en ese horario o contactos desactualizados.
  • Conductores no contestan adrede.

Conductor no coopera 16 fallos

42.1% de los fallos – el conductor contesta pero no facilita el objetivo.

contesta pero no habla: 10
colgo directamente: 6

📌 Patrón crítico:
  • Contesta pero no emite palabra.
  • Cuelga sin intención de dialogar.

Error de IA1 fallos

2.6% de los fallos.
Errores referentes a la ia en todas las llamadas no necesariamente con llevan a un fallo:

ia_se_confunde = 0
ia_no_escucha = 1
ia_error_interpretacion = 1
ia_dice_variable = 0
ia_mala_pronunciacion = 0
ia_cuelga_en_plena_llamada = 0

Aunque representan un porcentaje pequeño, es importante documentarlos para mejorar el modelo de voz

Otros 2 fallos

5.3% de los fallos:

  • Conductor no escucha: 0
  • Conductor mala señal: 0
  • 🤬 Conductor conducta inapropiada: 0
  • Confusión en llamada: 0
  • Contesta otra persona: 0
  • Confirmacion Parcial: 0
  • Número equivocado: 0
  • Error desconocido:0
  • Error de red:2
  • Error de sistema:0
  • otros motivos...
* Una llamada puede tener 1 o multiples etiquetas.

📌 Algunos errores se deben a factores desconocido no especificados en las etiquetas

Analisis de llamadas exitosas segun IA vs Usuario

IA
17
USUARIO
11
9
Buzon de Voz 8
# Region Cantidad Porcentaje
1 IA 17 100%
2 IA [Buzon de Voz] 8 47.1%
3 IA - IA [Buzon de Voz] - (IA ∩ USUARIO) 0 0%
4 Interseccion 9 52.9% 81.8%
5 USUARIO 11 100%
6 USUARIO - (IA ∩ USUARIO) 2 18.2%