Reporte de Confirmaciones VAPI

Análisis de llamadas totales | Exitosas = 2

Llamadas analizadas: 14/05/2026
Total llamadas

20

$0.48
Exitosas

2

10% del total ($0.14)
Fallidas

18

90% del total ($0.34)
Conductores únicos

17

6 transportistas
LLAMADAS CONTESTADAS

4

3 buzon de voz
CONDUCTORES CONFIRMADOS

2

46s promedio de llamada
LLAMADAS NO CONTESTADAS

8

LLAMADAS CONTESTADAS SIN CONFIRMACION

2

58s promedio de llamada
1 Min y 32 Seg
4 Min y 1 Seg

Top 5 mejores conductores

Basado en éxito.

# Conductor Transportista Llamadas exitosas Estrellas Comportamiento
54 JOSE GOMEZ INFANTES SIN TRT 1/1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Tasa de exito 100.0 %
Confirma(1)
343 EDMAR GONZALES ALEJO JP LOGISTICA 1/1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Tasa de exito 100.0 %
Confirma(1)

Top 5 peores conductores

Múltiples intentos fallidos y problemas graves

#id Conductor Transportista Intentos fallidos Nivel de riesgo Problema principal
7 MITZUO AURELIO URIBE MAMANI FONPELL TRANSPORTE S.A.C. 3/3 🔴🔴🔴🔴🔴
Tasa de exito 0.0 %
No contesta(3)
418 EMILIO GUILLERMO HURTADO TRANSPORTE MARIO Y GIRITO E.I.R.L. 1/1 🔴🔴🔴🔴🔴
Tasa de exito 0.0 %
Buzon de voz(1)
968 NICKER CUARESMA CAYETANO OPERADOR LOGISTICO MAREMOL SCRL 1/1 🔴🔴🔴🔴🔴
Tasa de exito 0.0 %
Mala señal(1), Cuelga(1)
1001 DAVID BAYLON SANTOS SIN TRT 1/1 🔴🔴🔴🔴🔴
Tasa de exito 0.0 %
No contesta(1)
1148 HILARION ALARCON VENTURA SIN TRT 1/1 🔴🔴🔴🔴🔴
Tasa de exito 0.0 %
No contesta(1)

Top 5 transportistas con más conductores problemáticos

Transportista Conductores únicos Conductores fallidos (0 exitos) / con un fallo % problemático Nivel de riesgo
SIN TRT 6 5 / 5 83.3% 🔴🔴🔴🔴
Tasa de exito 16.7 %
FONPELL TRANSPORTE S.A.C. 2 2 / 2 100% 🔴🔴🔴🔴🔴
Tasa de exito 0.0 %
OPERADOR LOGISTICO MAREMOL SCRL 2 2 / 2 100% 🔴🔴🔴🔴🔴
Tasa de exito 0.0 %
TRANSPORTE MARIO Y GIRITO E.I.R.L. 1 1 / 1 100% 🔴🔴🔴🔴🔴
Tasa de exito 0.0 %
NEXAN SAC 1 1 / 1 100% 🔴🔴🔴🔴🔴
Tasa de exito 0.0 %
Embudo de Conversión
Análisis por etapa
📞 Totales
20 100%
100%
Contestadas
4 20%
20%
💬 Conversación
3 15%
15%
🎯 Exitosas
2 10%
10%
🧠 Da motivos
0 0%
0%
🗣️ Conversacion fluida
0 0%
0%

Progreso de exito en llamadas

¿Por qué el 90% de las llamadas son fallidas?

Análisis que incorpora las etiquetas de llamada.

Fallo de contacto 11 fallos

61.1% de los fallos – el conductor no responde o la llamada va a buzón.

buzón de voz: 3
no contesta: 8
ocupado: 0

📌 Causa principal:
  • Números no atendidos en ese horario o contactos desactualizados.
  • Conductores no contestan adrede.

Conductor no coopera 1 fallos

5.6% de los fallos – el conductor contesta pero no facilita el objetivo.

contesta pero no habla: 1
colgo directamente: 0

📌 Patrón crítico:
  • Contesta pero no emite palabra.
  • Cuelga sin intención de dialogar.

Error de IA0 fallos

0% de los fallos.
Errores referentes a la ia en todas las llamadas no necesariamente con llevan a un fallo:

ia_se_confunde = 0
ia_no_escucha = 0
ia_error_interpretacion = 0
ia_dice_variable = 0
ia_mala_pronunciacion = 0
ia_cuelga_en_plena_llamada = 0

Aunque representan un porcentaje pequeño, es importante documentarlos para mejorar el modelo de voz

Otros 6 fallos

33.3% de los fallos:

  • Conductor no escucha: 0
  • Conductor mala señal: 1
  • 🤬 Conductor conducta inapropiada: 0
  • Confusión en llamada: 0
  • Contesta otra persona: 0
  • Confirmacion Parcial: 0
  • Número equivocado: 0
  • Error desconocido:0
  • Error de red:5
  • Error de sistema:0
  • otros motivos...
* Una llamada puede tener 1 o multiples etiquetas.

📌 Algunos errores se deben a factores desconocido no especificados en las etiquetas

Analisis de llamadas exitosas segun IA vs Usuario

IA
1
USUARIO
2
1
Buzon de Voz 0
# Region Cantidad Porcentaje
1 IA 1 100%
2 IA [Buzon de Voz] 0 0%
3 IA - IA [Buzon de Voz] - (IA ∩ USUARIO) 0 0%
4 Interseccion 1 100% 50%
5 USUARIO 2 100%
6 USUARIO - (IA ∩ USUARIO) 1 50%