Reporte de llamadas totales VAPI

Análisis de llamadas totales | Exitosas = 33

Llamadas analizadas: 14/05/2026
Total llamadas

163

$5.9
Exitosas

33

20% del total ($3.03)
Fallidas

130

80% del total ($2.87)
Conductores únicos

110

67 transportistas
LLAMADAS CONTESTADAS

84

45 buzon de voz
CONDUCTORES CONFIRMADOS

30

58s promedio de llamada
LLAMADAS NO CONTESTADAS

25

LLAMADAS CONTESTADAS SIN CONFIRMACION

51

23s promedio de llamada
31 Min y 58 Seg
35 Min y 11 Seg

Top 5 mejores conductores

Basado en éxito.

# Conductor Transportista Llamadas exitosas Estrellas Comportamiento
3 CESAR PANDO CORPORACION LOGISTICA HAV SAC 2/2 ⭐⭐⭐⭐⭐
Tasa de exito 100.0 %
Confirma(2), Da motivos(1)
343 EDMAR GONZALES ALEJO JP LOGISTICA 2/2 ⭐⭐⭐⭐⭐
Tasa de exito 100.0 %
Confirma(2)
39 CARLOS FERNANDO CAJAHUANCA URETA CAJAHUANCA URETA CARLOS FERNANDO 2/3 ⭐⭐⭐
Tasa de exito 66.7 %
Confirma(2)
728 ADRIAN FRANKLIN ALCANTARA URETA SOLUCIONES LOGISTICAS CHEN SAC 1/1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Tasa de exito 100.0 %
Confirma(1), Da motivos(1)
845 NILO WILMER OBREGON MUNOZ CORPORACION JAICO CARGO E.I.R.L 1/1 ⭐⭐⭐⭐⭐
Tasa de exito 100.0 %
Confirma(1)

Top 5 peores conductores

Múltiples intentos fallidos y problemas graves

#id Conductor Transportista Intentos fallidos Nivel de riesgo Problema principal
104 DAVID ALDANA SOLUCIONES LOGISTICAS CHEN SAC 5/5 🔴🔴🔴🔴🔴
Tasa de exito 0.0 %
No habla(5)
7 MITZUO AURELIO URIBE MAMANI FONPELL TRANSPORTE S.A.C. 4/4 🔴🔴🔴🔴🔴
Tasa de exito 0.0 %
Buzon de voz(1), No contesta(3)
91 EFRAIN ALFREDO GARRIDO SOLANO TRANSPORTES TRANSFER E.I.R.L 3/3 🔴🔴🔴🔴🔴
Tasa de exito 0.0 %
Buzon de voz(3)
1175 JOSE HUAMANCHA ETAGPERU S.A.C. 3/3 🔴🔴🔴🔴🔴
Tasa de exito 0.0 %
No contesta(3)
100 ALFONSO DE LA CRUZ GRUPO SANTO TORIBIO LOGISTICA PERU SAC - GRUSTOLP SAC 3/3 🔴🔴🔴🔴🔴
Tasa de exito 0.0 %
No habla(2), No contesta(1)

Top 5 transportistas con más conductores problemáticos

Transportista Conductores únicos Conductores fallidos (0 exitos) / con un fallo % problemático Nivel de riesgo
SIN TRT 6 5 / 5 83.3% 🔴🔴🔴🔴
Tasa de exito 16.7 %
TRANSPORTIME S.A.C 3 3 / 3 100% 🔴🔴🔴🔴🔴
Tasa de exito 0.0 %
CORPORACION LIDER H & M S.A.C. 3 3 / 3 100% 🔴🔴🔴🔴🔴
Tasa de exito 0.0 %
EMPRESA DE TRANSPORTE VIGSAN EIRL 3 3 / 3 100% 🔴🔴🔴🔴🔴
Tasa de exito 0.0 %
TRUCKS AND MOTORS DEL PERU SAC 3 3 / 3 100% 🔴🔴🔴🔴🔴
Tasa de exito 0.0 %
Embudo de Conversión
Análisis por etapa
📞 Totales
163 100%
100%
Contestadas
84 52%
52%
💬 Conversación
39 24%
24%
🎯 Exitosas
33 20%
20%
🧠 Da motivos
2 1.2%
1.2%
🗣️ Conversacion fluida
0 0%
0%
Resumen de éxito por etapa logistica
# Etapa Llamadas Exitosas Dias (1) Tasa de éxito
1 ✅ Confirmacion 20 2 1
10%
2 🛻 Fuera de planta para carga 10 4 1
40%
3 🏭 Dentro de planta para carga 49 11 1
22%
4 🛣️ En ruta 0 0 0
0%
5 🚛 Fuera de planta para descarga 58 8 1
14%
6 🏁 Dentro de planta para descarga 26 8 1
31%

Progreso de exito en llamadas

¿Por qué el 80% de las llamadas son fallidas?

Análisis que incorpora las etiquetas de llamada.

Fallo de contacto 70 fallos

53.8% de los fallos – el conductor no responde o la llamada va a buzón.

buzón de voz: 45
no contesta: 25
ocupado: 0

📌 Causa principal:
  • Números no atendidos en ese horario o contactos desactualizados.
  • Conductores no contestan adrede.

Conductor no coopera 45 fallos

34.6% de los fallos – el conductor contesta pero no facilita el objetivo.

contesta pero no habla: 31
colgo directamente: 14

📌 Patrón crítico:
  • Contesta pero no emite palabra.
  • Cuelga sin intención de dialogar.

Error de IA2 fallos

1.5% de los fallos.
Errores referentes a la ia en todas las llamadas no necesariamente con llevan a un fallo:

ia_se_confunde = 0
ia_no_escucha = 3
ia_error_interpretacion = 1
ia_dice_variable = 0
ia_mala_pronunciacion = 0
ia_cuelga_en_plena_llamada = 0

Aunque representan un porcentaje pequeño, es importante documentarlos para mejorar el modelo de voz

Otros 13 fallos

10% de los fallos:

  • Conductor no escucha: 0
  • Conductor mala señal: 1
  • 🤬 Conductor conducta inapropiada: 0
  • Confusión en llamada: 1
  • Contesta otra persona: 0
  • Confirmacion Parcial: 2
  • Número equivocado: 0
  • Error desconocido:1
  • Error de red:8
  • Error de sistema:0
  • otros motivos...
* Una llamada puede tener 1 o multiples etiquetas.

📌 Algunos errores se deben a factores desconocido no especificados en las etiquetas

Analisis de llamadas exitosas segun IA vs Usuario

IA
37
USUARIO
33
20
Buzon de Voz 16
# Region Cantidad Porcentaje
1 IA 37 100%
2 IA [Buzon de Voz] 16 43.2%
3 IA - IA [Buzon de Voz] - (IA ∩ USUARIO) 1 2.7%
4 Interseccion 20 54.1% 60.6%
5 USUARIO 33 100%
6 USUARIO - (IA ∩ USUARIO) 13 39.4%